Ответы на часто задаваемые вопросы

Открепление ТС от логистов произошло для централизованного управления клиентским портфелем и логистикой парка.
Возврата к старой системе работы не будет, так как она не работоспособна в рамках быстрого роста компании. Мы уверены, что после окончания всех настроек в системе ТМС заказы будут распределяться в автоматическом режиме, количество простоев снизится, а пробеги каждого автомобиля компании увеличатся.

Снижение пробегов - общая проблема не только нашей компании, но и всех российских перевозчиков. Сложившаяся ситуация - следствие политических и экономических процессов в мире. В настоящее время происходит перенастройка логистических потоков, равномерно распределенных по всей территории РФ.

При переходе на автоматическое распределение грузов в системе ТМС программа будет учитывать место проживания водителя и подбирать ему те грузы, при перевозке которых он сможет без перепробега заезжать в домашний регион.

Для осуществления пересменок вам необходимо обратиться к своему начальнику автоколонны. Он заведет в системе ТМС транспортную задачу, и при выборе рейсов логисты примут ее в работу.

Маршрут прокладывается на основании пройденных маршрутов грузовыми ТС. При обнаружении запрещающих знаков, мостов, информация отрабатывается технической поддержкой, корректировки вносятся в МП CARGO.RUN.
Разработчики постоянно обновляют систему, убирая из нее неверные маршруты. Если в приложении построен неверный маршрут, вы можете обратиться в отдел навигации, где вам подскажут, как проехать.

Водители компании Delko могут бесплатно останавливаться на ночлег в сети стоянок «Дорожная сеть».

Режим работы офисов Delko вы всегда можете посмотреть по ссылке: https://clck.ru/SqVhD.

Ответы на вопросы озвучиваются лично водителям через телефонный звонок оператором службы сопровождения.