Что делать при ДТП/хищении/повреждении груза?

Перечень необходимых действий при ДТП

• Не покидать место происшествия;
• Включить аварийную сигнализацию;
• Помочь пострадавшим, вызвать скорую помощь;
• Выставить знак аварийной остановки;
• Позвонить Начальнику Колонны (вне зависимости от времени суток, если не удаётся дозвониться ночью, пишем сообщение в смс или Telegram/WhatsApp со всеми подробностями происшествия);
• Вызвать сотрудников ГИБДД по тел.112;
• Оформить документы для страховой компании по возмещению ущерба. В документах обязательно прописать "ВОЗМОЖНО, ИМЕЮТСЯ И СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ". Перечень необходимых документов указан ниже.

1. По приезду сотрудников ГИБДД:

Проконтролировать указание в документах о ДТП всех без исключения видимых повреждений ТС
От инспектора ГИБДД необходимо получить Документы:

• Приложение к определению об отказе возбуждении дела об административном правонарушении или постановлению по делу об административном правонарушении, где инспектора ГИБДД обязаны указать читаемо, все видимые повреждения ТС ( данный документ, может выглядеть как ранее выдаваемая СПРАВКА о ДТП, так же она может обозначаться как Сведения об участниках ДТП или Приложение) и поставить «синюю» печать.
• Если инспектора ГИБДД не выдали указанное Приложение (Сведения об участниках ДТП), то повреждения ТС должны быть расписаны в нижеследующих документах.
• Постановление по делу об административном правонарушении (оригинал с печатью или копия заверенная «синей» печатью), если таковое составлялось;
• Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (оригинал с печатью или копия заверенная «синей» печатью), если таковое составлялось;
• Акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения или распечатка алкотестера ( оригинал с «синей» печатью либо заверенная копия), если таковое составлялось.

Так же инспектора ГИБДД могут выдать заверенный «синей» печатью протокол об административном правонарушении с обязательным указанием перечня повреждений.

Важно: если инспектора ГИБДД отказываю в выдаче вышеуказанных документов тогда необходимо попросить их о возможно тщательно сфотографировать составленные документы (обязательное требование – фотографии должны быть разборчивые)Обратить внимание: если одновременно в ДТП пострадали тягач и полуприцеп, данные транспортные средства в Приложении необходимо расписать РАЗДЕЛЬНО, чтобы исключить составление Приложения с неверным размещением, например: марки ТС, VIN номера, госномера полуприцепа.

Если в результате ДТП пострадали одновременно два ТС (тягач и полуприцеп), все указанные выше документы требуются в 2-х экземплярах . В случае если повреждён ещё и перевозимый груз, то в 3-х. (оригиналы или заверенные копии)

2. ДТП с повреждением имущества иных лиц. (шлагбаумы, ворота, заборы и т.д.)

Если при движении управляемого вами ТС было совершено столкновение (повреждено) с имуществом (например: припаркованный автомобиль, забор, ворота, шлагбаум, угол здания и т.п.) иных лиц обязательно:

2.1 Позвоните Начальнику колонны и уведомите логиста о том что у клиента повредили имущество;

2.2. Вызвать сотрудников ГИБДД для составления необходимых документов о ДТП.

2.3. Сотрудники ГИБДД выдают 2 комплекта документов – первый комплект для нашей стороны (обязательно передать в юридический отдел предприятия), второй комплект передаётся потерпевшему лицу для получения страхового возмещения причинённого убытка по полису ОСАГО.

3. Причинение повреждений ТС при погрузке-разгрузке

Если при погрузке/разгрузке были причинены повреждения т/с принадлежащее нашей стороне, обязательно позвонить Начальнику колонны, вызвать сотрудника полиции (участкового) для составления документов о данном происшествии с описанием причинённых повреждений т/с (получить протокол места происшествия, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела).

4. Действия при хищении груза

Если вы обнаружили факт хищении груза или его попытки, немедленно позвонить логисту, начальнику колонны, сообщить о предполагаемом месте хищения груза, наименование и примерное количество похищенного.

В дальнейшем, после того как логист получит юр.консультацию, примет решение обратиться в страховую компанию за возмещением похищенного груза, и поставит задачу вызвать немедленно сотрудников полиции, для проведения оперативно-следственных мероприятий по факту хищения груза.

У дежурного следователя для нашей стороны необходимо получить талон-уведомление (номер КУСП книга учёта сообщений о преступлениях), адрес отдела полиции, а также ФИО следователя, его номер телефона.

В дальнейшем, после того как были проинформированы логист и Начальник колонны, Вам обязательно перезвонит юрист для предоставления консультации дальнейших действий и выяснения необходимой информации о факте хищения груза.

5. Когда можно оформить ДТП без сотрудников ГИБДД

Оформление по евро протоколу (Извещение о дорожно-транспортном происшествии) допускается при отсутствии повреждений тягача или полуприцепа или при малозначительном ДТП (до 100 т.р.) при обязательном уведомлении дежурного юриста и при следующих условий:

- Авария коснулось только двух ТС;
- Авария обошлась без травм и жертв;
- В результате ДТП реальный ущерб был причинён лишь авто участников ДТП;
- Водители ТС имеют на руках действующие полиса ОСАГО, «Зелёная карта»;
- У участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств события и повреждения ТС и готовы зарегистрировать происшествие по евро протоколу
- В иных случая необходимо вызвать сотрудников ГИБДД

6. Смещение груза-перегруз

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ДВИЖЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО!!!

В случае, когда водитель применил экстренное торможение и произошло смещение груза, первым делом проверьте осевые нагрузки ч/з бортовой компьютер, далее позвоните начальнику колонны и примите решение о перегрузе, уведомите обязательно своего логиста о том, что есть вероятность повреждения груза, следовать чётко указанным инструкциям Логиста и НК при данном инциденте.